1. Organizador
El Club Gourmet El Mercado de Enma (en adelante, el «Club») está organizado por Grupo Enma Servicios Gastronómicos, S.L., con domicilio social en Mairena del Aljarafe (Sevilla) y titular de la marca comercial El Mercado de Enma.
La participación en el Club implica la aceptación íntegra de las presentes condiciones.
2. Objeto del Club
El Club tiene por finalidad premiar la fidelidad de los clientes de El Mercado de Enma mediante la acumulación de puntos y su posterior canje por productos y ventajas ofrecidas por la empresa.
La adhesión al Club es totalmente gratuita.
3. Requisitos de inscripción
Podrán formar parte del Club las personas mayores de 18 años que faciliten los siguientes datos:
- Nombre.
- Apellidos.
- Número de teléfono.
La empresa podrá solicitar adicionalmente una dirección de correo electrónico para el envío de comunicaciones comerciales, promociones y ventajas exclusivas, siempre que el cliente haya prestado su consentimiento expreso.
4. Funcionamiento del programa de puntos
Los socios del Club acumularán:
1 punto por cada euro gastado en:
- Restaurante.
- Tienda de comida para llevar.
- Servicio de comida a domicilio.
Los puntos se asignarán automáticamente una vez finalizada y abonada la compra.
No se acumularán puntos sobre operaciones anuladas, devoluciones o importes reembolsados.
5. Canje de puntos
Los puntos podrán canjearse por los regalos, productos o promociones que El Mercado de Enma tenga vigentes en cada momento.
Entre los regalos disponibles podrán encontrarse, entre otros:
- Medio kilogramo de ensaladilla.
- Tortilla de patatas.
- Botella de vino.
- 50€ de descuento en restaurante.
- Taller de cocina
- Otros productos o promociones.
El catálogo de regalos, el número de puntos necesarios para cada recompensa y su disponibilidad podrán ser modificados por la empresa en cualquier momento.
Los regalos estarán sujetos a disponibilidad.
Los puntos no podrán canjearse por dinero en efectivo.
6. Caducidad de los puntos
Los puntos acumulados tendrán una validez de:
Seis (6) meses desde la fecha de la última compra realizada por el cliente.
Si durante dicho período el cliente no realiza ninguna compra, la totalidad de los puntos acumulados caducará automáticamente y no podrá recuperarse.
7. Identificación del socio
Cada socio dispondrá de un código QR personal e intransferible para identificarse en los establecimientos de El Mercado de Enma.
La empresa no se responsabiliza de la utilización indebida del código QR por terceros cuando dicha utilización sea consecuencia de la cesión voluntaria del mismo por parte del titular.
8. Carácter personal e intransferible
La condición de socio y los puntos acumulados son personales e intransferibles.
No está permitida:
- La cesión de puntos a terceros.
- La venta de puntos.
- La agrupación de puntos entre diferentes cuentas.
La empresa podrá cancelar las cuentas que presenten indicios de fraude o utilización indebida.
9. Modificación o cancelación del Club
El Mercado de Enma se reserva el derecho de:
- Modificar las presentes condiciones.
- Cambiar el sistema de acumulación o canje.
- Sustituir los regalos.
- Suspender temporalmente el programa.
- Cancelar definitivamente el Club.
En caso de cancelación definitiva, la empresa informará a los socios con una antelación mínima de treinta (30) días para que puedan utilizar sus puntos vigentes.
10. Protección de datos
Los datos personales facilitados serán tratados por Grupo Enma Servicios Gastronómicos, S.L. con la finalidad de:
- Gestionar la pertenencia al Club.
- Llevar el control de puntos y recompensas.
- Enviar información comercial y promociones, siempre que el cliente haya prestado su consentimiento.
Los interesados podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad en los términos previstos en la normativa vigente en materia de protección de datos.
La información completa sobre el tratamiento de datos se encuentra disponible en la Política de Privacidad de El Mercado de Enma.
11. Aceptación de las condiciones
La inscripción en el Club supone la aceptación íntegra de las presentes bases y de cualquier modificación que pudiera realizarse en el futuro.
